大東海輔導員日誌(二)

在大東海上班前三天是不支薪的，這點在面試的時候就講得很明白，同意了，再來
上班。早班九點到下午六點，晚班下午一點半到晚上九點二十分。前三天， 常常可
以提早下班。因為新人除了看A301海報以外，真的也沒什麼事情可做了。 其實，
新人還應該看員工訓練教學影帶的，只是獅子婷把我和另一位新人小秋給忘了。

小秋只比我早三天進大東海，但是她的學習狀況一直以來都比我好。 當過保險業務
員的人果然不一樣！肯學又敢講，要招攬學員就會變得簡單許多。其實， 在我們這
個分班裡，業績最好的人並不是獅子婷，反而是一位資深老前輩秀治姐。 我發現學
員們都很喜歡找她聊天，因為她既開朗又很健談， 也不像獅子婷一樣有一堆討人厭
的規定。依我看啊，會做人絕對遠比遵守一堆規定要來得重要。至少， 秀治姐就是
最好的示範。

在大東海被盯緊了之後， 我也開始懂得把握機會觀察其它輔導員怎麼招攬學員的。
只是效果好像都不太好，一來我講話速度慢，會讓人想睡覺； 二來就是我根本無法
組織出一套最適合我的話術，沒辦法，真的不懂國考嘛！ 哪像現在自己也在準備高
普考，自然很清楚應考的資格與考試科目囉！這是需要經驗累積的。

聽秀治姐解說考情，猶如天降甘泉一般，有豁然開朗的感受。可惜， 和她一同配班
的時間不多。都是那個獅子婷啦！排班時， 老愛幫自己配一個助手處理雜事，粉彩
就很看不過去她的一些所作所為，這件事還蠻明顯的，大家都略知一二吧。 同事之
間，最忌諱彼此有處不來的情形，那會影響到很多層面， 所以最後粉彩雖然業績做
得不錯，結果卻還是默默的離職走人了。

我們這個分班一共有六個人，其實本來只有兩個人啦， 後來進來的新人都是為了大
潤發這個新點而招募的。新人剛進來時，一律先在分班總部訓練， 接著才會安排到
站前班與未來新增的點上班。大東海的老闆，也就是高主任啦！ 據說今年突發奇想，
覺得在賣場增設一個考情諮詢區來服務大眾也不錯。 只是這真的會有生意上門嗎？
嘿嘿嘿，對此我只能說，大老闆的思考邏輯和我們這種小老百姓絕對不一樣啦！ 也
難怪許多同仁會感歎：『高主任，我真是猜不透你啊！』

......未完，待續......

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